تعلن شركة تمكين للتقنيات عن توفر فرص توظيفية مميزة بمسمى (ممثل خدمة عملاء) في مدينتي الرياض وجدة، بنظام العمل الحضوري، ضمن إطار دعم التحول الرقمي ورؤية 2030. هذه الوظائف مناسبة لحملة الدبلوم فما فوق، وتوفر بيئة عمل احترافية مع فرص تدريب وتأهيل مستمرة.
الوظائف المتاحة
- ممثل خدمة عملاء (مركز الاتصال)
التخصصات المطلوبة
- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تقنية المعلومات أو ما يعادلها
المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وتطبيقات التواصل
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية
- تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة مميزة لهم
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام
الشروط
- مهارات تواصل قوية وفعالة
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة
- سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة
- يفضل من لديه خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء
أماكن العمل
- الرياض
- جدة
نبذة عن الشركة
شركة تمكين للتقنيات هي كيان حكومي رائد في مجال تقنية المعلومات، تسعى لتمكين عملائها من القطاعين الحكومي والخاص من خلال حلول تقنية متطورة تدعم التحول الرقمي وفق رؤية المملكة 2030.
مواعيد التقديم
التقديم متاح الآن ويبدأ من يوم الثلاثاء 20 يناير 2026م الموافق 1/8/1447هـ. التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم
للتقديم على الوظائف المعلنة، يرجى زيارة الرابط التالي:
